鞍山广播网首页 
设为首页 | 收藏本站 | 注册 登录
资讯 | 新闻综合 | 周报 | 学刊 | 民生 | 创城 | 鞍山资源 | 龙头企业 | 网络发言人 | 房产 | 车市 | 教育 | 医疗 | 旅游 | 建材 | 微博 | 法律 | 订餐 | 商城 | 交友
当前位置:主页 > 龙头企业 >
【优化营商环境】优化营商环境“优”无止境
2019-05-15 10:24
来源:千华网 作者:管理
分享到:

优化营商环境是目前鞍山经济发展工作的重中之重,也是市委市政府全面深化改革,寻求可持续发展的重要举措。若想改善营商环境,使其“优”无止境,就要找到影响我市营商环境的短板在哪里,还有哪些堵点、痛点、难点亟待解决。3月初的一天,市营商环境建设局对我市各城区办事大厅和涉及服务企业的窗口单位进行了明查暗访。

当日上午10点,我市某交易大厅窗口贴出了“今日税号和受理号牌都已放完,请明日8点30排队领取”的通知。这种“一号难求”的状况让许多前来办事的群众气愤、无奈,可暗访组却发现,大厅里徘徊着一些中介人员,声称只要花钱,便可当日办结。果然,一个电话,一名中介人员便与窗口工作人员达成了“默契”。

3月7日早8点半,李先生带着相关手续到某社区办理落户。当时,4名在岗的工作人员告诉他,这项业务只有社区书记能办理。李先生反映,“等到9点钟,社区书记才来,说‘这事根本不需要我,你们为什么不给人办呢’。等的时候他们态度特别不好,让我出去打电话,别影响他们工作。我觉得办事太难了,这也不是为人民服务啊!”

在记者与该社区工作人员了解情况时,工作人员说:“这个人可能从大城市回来,感觉鞍山办事效率跟大城市不大一样,这很正常。”服务上的差距并不可怕,可怕的是明知存在差距,却无视差距、默认差距,甚至以差距为借口忽略群众的办事感受。

在某区办事大厅内,办理房屋登记等相关事宜的说明展示图上明确写着登记时限为五个工作日,然而,前来办理业务的群众却反映,五个工作日根本办不下来。“正常五个工作日,这边路比较远,因为咱们都得拿到市里去审件,可能两三天一送件,可以一个礼拜后来这问一下,看房票下没下来,这边暂时没有咨询电话。”一位工作人员的回答背后,是“五日办结”的承诺无法兑现。

如果说这是群众办事遇到的痛点,那么企业遇到的审批难等问题,就是横在振兴发展道路上的堵点与难点。

今年年初,祁女士打算在市区内增开一家餐饮连锁店,在办理门面装修申请时,审批部门要求她提供一份左邻右舍同意其装修的证明材料。在全国已经开了多家连锁店的祁女士,面对这样的证明材料困惑不解。她说:“我们去任何城市审批,就门面装修这一点,没有一个城市有这种要求的。”

无独有偶,2018年年末,刘先生在办理增项等业务过程中,先被告知办不了,又被告知需要企业升级,刘先生多次交涉此事,这让他第一次感受到了“南北方差异”。刘先生说:“同样的政策,南方的这种职能部门是服务型的,北方强调的是以工作为主。”

同样感受到政策地域差异的还有于先生,为了符合政府某些招标采购要求,自2017年起,他便多次到当时的工商部门询问,希望可以在企业的经营范围里添加“警用器材”一项,可他得到的答复却是“项目涉嫌违法,不予办理。”于先生说:“政府招标要求营业执照上有这个经营项目,‘警用器材’这项其他城市都可以,怎么鞍山就注册不了?”

企业的质疑就是我们需要改进的方向,按照市委、市政府主要领导“走进矛盾,直面问题,攻坚克难,实干担当”等批示要求,市营商环境建设局成立四个月来,持续深化“放管服”改革工作,依托8890政务便民服务平台,推进各级政府部门积极解决企业投诉的问题。截至4月20日,受理企业投诉各级政府部门诉求102件,解决68件,同时市纪委监委与市营商环境建设局成立联合检查组,对各地区部门投诉办理情况进行联合检查,让许多企业重拾信心,看到希望。

鞍钢矿建公司工作人员许华丽至今心情难以平复。自2014年起,鞍钢矿建公司与高新区管委会因征地补偿款问题迟迟没有达成共识,直到今年,补偿款问题才得以解决,这让和许华丽一样的企业员工感受到了政府改善营商环境的决心与力量,也为企业增添了活力。

2016年,东山怡景小区南面山体发生滑坡,开发商立即计划修建挡土墙,可由于与相邻地界单位在修建挡土墙占地等问题上难以协商一致,导致挡土墙修建工程3年无法动工。今年年初,已向多家单位反映无果的开发商,将问题反映到市营商环境建设局,市营商环境建设局立即联合市纪委成立调查小组,查找问题根源。鞍山市大可房屋开发有限公司执行副总杨蕊伊说,“市营商环境建设局的工作人员很快就到现场实地查看,一共来了5次,理顺问题,这使我们感受到市委、市政府改善营商环境是动真格的,更愿意留在家乡发展建设。”

只有“动真格”,才能真正优化营商环境,也只有“动真格”,才能让本地企业留下来,让外地企业走进来,共谋发展。

分享到:
凡本网注明“来源:鞍山广播网”的所有作品,均为鞍山广播网合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:鞍山广播网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在相关作品刊发之日起30日内进行。联系方式:0412—2211039。
鞍山广播网 版权所有 互联网号:辽ICP备11003426号-2