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刘娟:一位社区书记的初心和使命
2019-09-17 10:45
来源:未知 作者:管理
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        在立山区灵西社区荣誉墙上,正中间摆放着中共中央表彰的“全国先进基层党组织”荣誉称号奖牌。在辽宁,这样的奖牌有两块,另一块在丹东的大梨树村。大梨树村有坚持“干”字精神30年的毛丰美;灵西社区有全心全意为民服务20多年的刘娟。

  不忘初心,她选择和老百姓打交道的工作

  刘娟老家在辽阳县吉洞峪乡一个偏僻的小山村。1980年,18岁的刘娟承包了村里的青年果树队农场,盖起了辽阳第一个温室大棚,建起了苹果园、梨树园……养牛、开荒……几年下来成了村里的致富带头人。1984年,也就是承包农场的第4年,刘娟获得辽阳县“劳动模范”和“辽宁省新长征突击手”称号;1985年,被评为辽阳市“劳动模范”;1987年,被评为辽宁省“劳动模范”,这一年她25岁。1992年,本可以在辽阳大有作为的刘娟,因为要照顾家庭,选择了跟随丈夫迁居到鞍山。爱人老高是铁路职工,在灵山机务段工作,刘娟户口就落在立山区。

  落户那天是个周五。刘娟骑着自行车载着五岁的儿子,从辽阳老家骑了60多公里来灵山办理落户手续,之前,她已往来过两次了,每次都因为各种理由没有办成。这次她来到灵山已近中午了。

  中午休息不办公,刘娟在派出所外面等候,看到办事员开门了,她就拿出所需的材料准备办理。办事员说:“没时间办,市局检查,要打扫卫生,下周再过来。”刘娟心中很是恼火,倔强的她告诉自己:今天一定要办完!于是她不失礼貌地说:“我等你们干完活。”办事员们开始擦玻璃扫地抹桌子,坐在一旁的刘娟看了一会儿,索性拿起工具和办事员们一起干了起来。整整一下午,刘娟挥汗如雨,把楼上楼下擦得窗明几净。她的执着感动了工作人员,干完活后,终于给她办理完了落户手续。

  落户的经历,让刘娟深切感受到:对群众的事千万不能推,推一次群众心里就凉一次。难道为了检查就不办公了?如果有机会,我一定要为老百姓做事,帮助他们解决困难!

  1998年,当相关部门领导问她想干啥工作时,她问:“啥工作可以和老百姓接触得多?我想干服务群众的工作。”在多个工作选择面前,刘娟选择了社区书记岗位,干起了当时只有老大妈才干的社区工作。那一年,刘娟36岁。

  她像一颗种子,“种”在灵西的土地

  刚上任,为全面了解居民的情况,让自己融进群众之中,刘娟用3个多月时间挨家挨户走访。当时社区有600多户居民,她把自己的电话号码写在600多张小纸条上面,走一家就把小纸条留下一张。

  开始走访时刘娟吃了不少闭门羹,有的家里明明有人,就是不给开门。开门了,听到是社区的人,爱搭不理。还有的,进门了就是抱怨,抱怨自己赚得少,抱怨日子过得难,抱怨社区环境差、抱怨自己刚刚下岗没了工作和收入……当时最让刘娟棘手的是社区居民对社区工作人员不信任,对社区工作不支持。

  走访还仅仅是一个态度,刘娟感到要取得居民群众的信任,还必须拿出行动来。当时社区资源少又没钱,一时也干不了大事,她就从服务群众的小事做起。当时的灵西理发店,不管老少进门就是10元钱一剪。而许多下岗职工收入很少甚至没有收入,生活非常困难,有的困难群众为省10元钱,头发长了也不去剪。刘娟看在眼里,就组织社区里会剪头的志愿者免费为老百姓剪头。之后,又组建起免费磨刀的志愿者队伍,一次活动,磨刀数量能有二三百把。后来,刘娟把每周六定为社区志愿者服务日,带领志愿者免费为居民磨刀、理发、配钥匙、修家电……

  这些便民服务,事不大但却拉近了刘娟与居民的联系和感情,居民群众开始打开心扉,向刘娟诉说自己的心里话和难心事,倾述他们下岗失业后生活的艰难。听者有心,一个宏大的设想在刘娟心中形成了。

  为党分忧,建起下岗职工再就业一条街

  1998年正是国家减员增效改革的困难时期,灵西社区有大量下岗职工,在岗职工发工资也很困难。

  当时的灵西社区服务业基本上是空白,刘娟与丈夫商量后,从家里拿出10万元,带领社区干部开始筹建社区服务一条街。经过一段时间的谋划,社区服务一条街紧锣密鼓地筹建起来。时值盛夏,刘娟和社区工作人员顶着酷暑,吃住在工地,没日没夜地干,眼看门面房就要建成了,有关单位却说缺手续,要扒掉。刚刚建起来14个门面房被扒倒了9个,直接经济损失上万元。面对着残垣断壁,刘娟流下了心酸的眼泪。但倔强的她没有服输,更没有放弃,她反复到有关单位沟通,终于办全了相关手续。1998年11月,社区服务一条街重新开始施工,当房子框架再次支起来时已是天寒地冻,不能继续施工,但工地材料都进来了,需要看管。刘娟白天坚持正常工作,晚上和几个委主任就守在冰冷的空房内,一守就是5个多月。在这150多天里,由于亲属和老人都在辽阳农村居住,爱人老高又经常倒班,时常不在家,孩子没人管就成了吃百家饭的“流浪儿”。那一年的冬天,对刘娟来说是那么的漫长难熬。冬去春来,1999年5月28日,社区服务一条街终于在鞭炮齐鸣中正式营业了,囊括了理发店、干洗店、粮店、幼儿园、修鞋店、书店的社区服务下岗职工再就业一条街,安排了下岗失业人员和困难群众14户三十多人。而开业典礼马上要举行时,却不见了刘娟,她和几个委主任关在办公室里抱头痛哭!

  2000年,刘娟被评为鞍山市下岗职工再就业工作先进个人,这是刘娟来到鞍山工作后获得的第一个荣誉。(鞍山日报)

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